Términos y Condiciones

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE TRANSACCIONES POR INTERNET

 

DISPOSICIONES GENERALES

 

Información y Obligaciones del Vendedor

Leticia Olvera, Persona Física con Actividad Empresarial y propietaria de la marca “CILSS Consulting”, con domicilio fiscal en la Ciudad de Saltillo Coahuila C.P. 25253, es quien vende de manera directa y sin intermediarios, los productos y servicios ofrecidos en esta Página. Toda transacción realizada a través de la Página, se sujetará a los términos y condiciones aquí expresados.

 

Aceptación de los términos y condiciones.

Cada vez que ingreses a esta página de internet www.cilssconsulting.com.mx (la "Página") proporcionada por CILSS Consulting, y hagas uso de la misma como cliente ("Cliente"), aceptas los términos y condiciones (los "Términos y Condiciones") aquí expresados, por lo que te pedimos los revises con detenimiento antes de realizar una transacción. En caso que no estés de acuerdo con los presentes términos y condiciones, deberás abstenerte de llevar a cabo cualquier transacción así como de brindar información personal dentro de esta Página. Estos términos y condiciones podrán ser modificados ocasionalmente por CILSS Consulting, por lo que te recomendamos que realices consultas periódicas a los mismos para conocer las disposiciones vigentes al momento de tu compra.

 

Objeto de la Página

El uso de esta Página será exclusivamente para que como Cliente, consultes de manera personal la información relacionada a los productos y servicios que CILSS Consulting pone a la venta a través de la misma. Por lo tanto, no se le puede dar otro uso a la Página, por lo que no se podrá copiar, reenviar, reproducir, reutilizar, vender, transmitir, distribuir, bajar, otorgar licencia, modificar, publicar o usar de alguna otra manera el contenido de la Página para fines públicos o comerciales. En ningún caso se podrá entender o interpretar que se está entregando u otorgando alguna concesión o licencia respecto de ningún derecho de propiedad intelectual. No se permite formar vínculo o hacer referencias de la Página, a menos que se permita expresamente por escrito por parte de la propietaria de la marca CILSS Consulting.

Obligaciones del Cliente
Cada vez que haces uso de esta Página, te obligas a través de estos Términos y Condiciones a:

 

  • Hacer uso de esta Página de conformidad con los Términos y Condiciones aquí establecidos así como a las Condiciones de Uso de la Página que podrás encontrar dentro de la misma.

  • Realizar operaciones legítimas, ya sean de manera personal o a nombre de quien estés autorizado para representar legalmente.

  • Ser responsable de todos los cargos, cuotas e impuestos derivados de las transacciones realizadas.

  • Proporcionar información veraz, precisa y legítima que se solicite para llevar a cabo la transacción de compraventa de los productos aquí ofrecidos.

  • No acceder a través de la Página a información de terceros.

  • No permitir que terceros no autorizados realicen las operaciones a través de la Página sin tu consentimiento.

  • No suplantar a ninguna persona física o moral, ni utilizar o proporcionar una dirección de correo falsa o que no corresponda a ti.

Actualización de la Información
CILSS Consulting podrá modificar el contenido de la Página en cualquier momento y no asume ningún compromiso de actualizarlo en determinado momento. Como Cliente, tienes la posibilidad de consultar, verificar o ratificar cualquier información contenida en la página a través de los datos de contacto que para este efecto se proporcionan.

Comunicación con el Cliente
Como Cliente aceptas utilizar el correo electrónico como medio de comunicación, por lo que todos los convenios, avisos, información o comunicados que se te envíen por este medio, se considerará que reúnen los requisitos legales como si los mismos hubiesen sido efectuados por escrito.

DISPOSICIONES SOBRE LA COMPRA DE PRODUCTOS

 

Condiciones de Compra
Los productos y/o servicios comprados por el Cliente a través de la Página se regirán por estos Términos y Condiciones de contratación para la compra venta de productos al por menor y las disposiciones fiscales aplicables.

 

CILSS Consulting realiza todo el esfuerzo posible para que el contenido de la Página resulte lo más preciso posible; sin embargo, en ocasiones pueden existir errores o inexactitudes, incluyendo, entre otros, en la descripción, la disponibilidad, la imagen, los términos de pago, las ofertas aplicables o el precio del producto. 

En estos casos, tanto tú como cliente como CILSS Consulting tienen el derecho unilateral de cancelar la transacción hasta antes del momento en que se te haga entrega física del producto o se realice el servicio, en cuyo caso CILSS Consulting reembolsará íntegramente tu pago y te contactaremos a la brevedad para apoyarte.

Con la finalidad de beneficiar al mayor número posible de clientes y recordando que CILSS Consulting se dedica a la venta de productos y servicios al por menor, puede optar en todo momento por vender a cada cliente un número máximo de 3 productos del mismo tipo.

 

Moneda de la Operación
La moneda que se utilizará en las operaciones que se realicen a través de esta Página será el Peso, moneda del curso legal de los Estados Unidos Mexicanos.

 

De la calidad y características de los productos ofrecidos
CILSS Consulting vende a través de la Página los productos ofrecidos que se muestran para su venta en línea en el catálogo. Las características de cada producto serán descritas dentro de la Página, por lo que CILSS Consulting se obliga, en caso de una compraventa, a entregar el producto o servicio con las características indicadas en su descripción, salvo por lo descrito en puntos anteriores.

 

Del precio de los y productos ofrecidos
Los precios de cada uno de los productos ofrecidos, y en su caso, las promociones aplicables a los mismos, serán publicados dentro a través de la Página; dichos precios serán perfectamente identificables y atribuibles a cada producto del que se trate, salvo por lo descrito en puntos anteriores. CILSS Consulting podrá ofrecer precios y ofertas para la venta de productos en esta Página que varíen con respecto a los precios y ofertas sobre los mismos productos en Cotizaciones directamente entregadas al cliente mediante otros mecanismos, mismas que serán únicamente aplicables a las transacciones de compraventa realizadas por este medio y para la ciudad o entidad así indicada; por lo que por ningún motivo CILSS Consulting se obliga a respetar los precios publicados dentro de esta Página para las transacciones realizadas en alguna cotización directa realizada y acordada con el cliente.

 

Pago de los productos
Para poder llevar a cabo la transacción de compraventa mediante esta Página, como Cliente deberás contar con una tarjeta de crédito o débito debidamente expedida por una Institución Bancaria legalmente constituida bajo las leyes Mexicanas, o bien, alguno de los métodos de pago disponibles en CILSS Consulting y que se autorice el cargo que se pretende hacer derivado de la compra de los productos. CILSS Consulting en ocasiones podrá variar las tarjetas de Instituciones Bancarias que acepta en este portal.

 

CILSS Consulting podrá revisar, mediante su Institución Bancaria Adquirente o por sí mismo, la información proporcionada para realizar la transacción en línea, inclusive una vez realizada la transacción electrónicamente, debiendo el Cliente acreditar cuando le sea solicitado, que la información previamente proporcionada es la correcta.

En caso que exista alguna variación entre la información proporcionada dentro de esta Página, la información proporcionada a la Institución Bancaria Adquirente y la información recopilada al momento de entregar el producto o realizar el servicio, CILSS Consulting podrá suspender la entrega del producto o realización del servicio hasta que la información proporcionada sea validada en su totalidad.

 

Comprobante de compra
Una vez realizada la transacción de compraventa a través de esta Página, y que el pago haya sido autorizado por la Institución Bancaria emisora de la tarjeta de crédito o débito, o bien, acreditado según corresponda a otro medio de pago, aparecerá una pantalla que te indicará que recibirás un correo electrónico donde se te indicarán los siguientes pasos para la entrega de tus productos o realización del servicio, salvo por lo descrito en puntos anteriores.

En cuanto recibas el comprobante y confirmación de compra deberás imprimirlo y presentarlo al momento en que se te haga entrega de los productos y/o servicios comprados. Cada comprobante de compra contiene información indispensable para la entrega de los productos o realización de servicio, por lo que no deberás alterar, rayar, modificar o falsificar la información contenida en este documento.

Entrega y Recepción de los productos y servicios.


Cada vez que realizas una compra a través de esta Página, se te indicara el método de entrega y recepción de los productos y/o método de realización del servicio comprado:

Entrega en Resultados de Evaluaciones Psicométricas: Una vez realizada la compra de servicios de evaluación de pruebas psicométricas, recibirás un correo con las ligas para realizar las evaluaciones en línea, después del procesamiento de las evaluaciones recibirás los resultados de las evaluaciones realizadas en archivos electrónicos con formato pdf, los cuales serán enviados al correo electrónico señalado en la respectiva evaluación en un lapso no mayor a 72 horas posteriores a la realización de las evaluaciones psicométricas por parte del cliente.

Realización del servicios de sesiones de coaching, mentoring, asesoramiento o entrenamiento: Una vez realizada la compra del servicio, se realizara el registro y/o acuerdo de las fechas y duración de las sesiones de coaching, mentoring, asesoramiento o entrenamiento. El servicio será realizado mediante sesiones de videoconferencias, donde el cliente recibirá un correo con la liga para conectarse al sistema de videoconferencia ofrecido por CILSS Consulting para realizar el servicio. Dichas sesiones podrán ser grabadas para asegurar la calidad del servicio y se mantendrán confidenciales de acuerdo a los lineamientos de privacidad acordados y aceptados por el cliente. En caso de no realizarse la sesión acordada con el cliente, por causa imputable al cliente y sin existir previo aviso y acuerdo con CILSS Consulting de su reprogramación; no habrá reembolso del cobro realizado y se considerar el servicio como realizado sin existir compromisos adicionales por parte de CILSS Consulting.

 

Realización de Cursos de Entrenamiento en Línea: Una vez realizada la compra del servicio, se realizara el registro y/o acuerdo de las fechas y duración de los talleres o cursos en línea acordados con el cliente. El servicio será realizado mediante sesiones de videoconferencias, donde el cliente recibirá un correo con la liga para conectarse al sistema de videoconferencia ofrecido por CILSS Consulting para realizar el Taller o Curso para las fechas y horarios acordados. Dichas sesiones serán grabadas para asegurar la calidad del servicio y se mantendrán confidenciales de acuerdo a los lineamientos de privacidad acordados y aceptados por el cliente. Para recibir el reconocimiento de aprovechamiento o acreditación de competencias, deberá el cliente cumplir de forma presencial a las sesiones por videoconferencia en un mínimo del 80% de las sesiones acordadas y realizar la totalidad de las evaluaciones indicadas durante el Taller o Curso con una calificación mínima de 80/100 puntos. En caso de que el cliente no participe en las sesiones acordadas con la frecuencia indicada o no cumplir con la realización de las evaluaciones indicadas, por causas imputables al cliente, no habrá reembolso del cobro realizado y se considerar el servicio como realizado sin existir compromisos adicionales por parte de CILSS Consulting.

  
Última Actualización: Diciembre de 2017